VOLUMEN
Auszüge aus unserem CGV/CGU
Abonnementbedingungen
- ARTIKEL 9 – ABONNEMENT
9.1 Das Abonnement des VOLUMELY-Dienstes erfolgt zweimonatlich (alle zwei Monate). Durch das Abonnieren des zweimonatlichen Abonnements abonniert der Abonnent den Service des Versendens von Produkten aus dem VOLUMELY-E-Shop, bis eine Partei beschließt, diesen Vertrag zu beenden. Mit der Annahme dieses Angebots akzeptiert der Abonnent eine zweimonatliche Lastschrift über einen bei der Erstbestellung festgelegten Betrag. Solange das Abonnement läuft, wird die Verlängerung des Abonnenten alle zwei Monate (2) für ein zweimonatliches Abonnement (jeden ersten ungeraden Monat) berechnet. Diese Daten können vom Abonnenten über den Volumely-Kundendienst oder direkt im Bereich „Mein Konto“ geändert werden.
Die Bestellung des Abonnenten wird innerhalb von 48 Stunden nach dem Bestelldatum bearbeitet. Die Lieferzeit hängt vom Spediteur und dem Ort der Lieferung ab.
Im Bereich „Mein Konto“ gestellte Änderungswünsche können nur innerhalb von 48 Stunden berücksichtigt werden. Wenn innerhalb dieser 48 Stunden bereits ein Versand oder eine Abholung erfolgt ist, wird dieser Wunsch beim Versand oder bei der Abholung nicht berücksichtigt.
Der Abonnent kann sein Abonnement gemäß den im Artikel „Abmelden“ der Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Verpflichtungsbedingungen kündigen.
Mit der Anmeldung erklärt der Abonnent, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, sie verstanden zu haben und sie in voller Kenntnis der Sachlage vorbehaltlos zu akzeptieren.
Gemäß Artikel L. 241-3 des Verbraucherschutzgesetzes werden die geschuldeten Beträge in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes verzinst, wenn der Gewerbetreibende die Rückerstattung nicht gemäß den in Artikel L. 215-1 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen geleistet hat.
Die Verwendung gelegentlicher Aktionscodes auf der Website volumely.fr bietet keine Möglichkeit einer Ermäßigung des Abonnements.
Die Informationen, die es dem Abonnenten ermöglichen, sich zu identifizieren, wie z. B. Benutzername und Passwort, sind persönlich und vertraulich. Diese Informationen können nur auf Initiative des Abonnenten oder des Unternehmens geändert werden, insbesondere im Falle des Vergessens des Passworts. Der Abonnent trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Identifikationsdaten. Er ist verpflichtet, sie geheim zu halten. Eine etwaige Offenlegung ihrerseits kann unter keinen Umständen dem Unternehmen angelastet werden. Jede Bestellung, die unter Verwendung des Benutzernamens und Passworts des Abonnenten aufgegeben wird, gilt als vom Abonnenten aufgegeben. Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Offenlegung dieser persönlichen und vertraulichen Daten durch den Abonnenten und damit durch die Nutzung dieser Daten durch Dritte entstehen. Das Unternehmen kann in keinem Fall für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, insbesondere aufgrund der Nutzung der abonnierten Dienste, unabhängig davon, ob es sich dabei um Ruf- oder Imageschäden oder Datenverluste handelt, die durch die Nutzung entstehen können der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen.
- ARTIKEL 10 – ABONNIEREN – KÜNDIGUNG
Nur Kunden, die über ein zweimonatliches Abonnement verfügen, können sich abmelden. Der Kunde kann sein zweimonatliches Abonnement jederzeit in seinem Bereich „Mein Konto“ beenden oder den Kundendienst über contact@volumely.fr kontaktieren.
10.1 Zweimonatliches Abonnement:
Erfolgt der Kündigungsantrag nach der automatischen Abbuchung, gilt die Bestellung für den von der Lastschrift betroffenen Zeitraum als abgeschlossen, der Kunde kann unter Berufung auf seinen Kündigungswunsch nicht die Stornierung dieser Bestellung verlangen. Die Abmeldung wird für die Box berücksichtigt, die der von der Belastung betroffenen Box folgt.
Beispiel: Die automatische Abbuchung für ein zweimonatliches Abonnement erfolgt am 1. März 2023 und der Kunde beantragt die Kündigung seines Abonnements am 7. März 2023 oder danach. Seine Kündigung wird dann nur für den Monat Mai 2023 berücksichtigt , und er wird sein(e) Produkt(e) daher im März erhalten.
Jede Abmeldung unter den oben genannten Bedingungen führt zu einer Rückerstattung durch VOLUMELY SAS innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der gültigen Benachrichtigung.
Im Falle einer Abmeldung verliert ein Kunde, der aufgrund seines Dienstalters von einem Abonnement zu einem niedrigeren Preis profitiert, dieses Privileg und muss den neuen geltenden Tarif bezahlen, wenn er sich erneut anmelden möchte.
Die Abmeldung kann auch durch die Entscheidung des Unternehmens VOLUMELY SAS gemäß den im Artikel über die Deaktivierung eines Kundenkontos vorgesehenen Bedingungen erfolgen.
- ARTIKEL 11 – DEAKTIVIERUNG DES KUNDENKONTOS
Im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtungen, die sich aus der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, wie z. B. bei der Zahlung des Bestellpreises, bei der Angabe falscher Informationen bei der Erstellung des Kontos oder bei Handlungen, die den Interessen des Kunden schaden könnten Das Unternehmen VOLUMELY SAS behält sich das Recht vor, den Zugang zu den auf der Website angebotenen Diensten zu sperren oder, abhängig von der Schwere der Handlungen, das Abonnement und das Konto des Kunden zu kündigen, ohne dass Schadensersatz und Zinsen geltend gemacht werden können.
Gegebenenfalls wird VOLUMELY SAS den Kunden benachrichtigen und ihm den Grund für die Deaktivierung seines Kontos mitteilen.